Legal
Términos de Uso
Términos del sitio web en lenguaje claro.
Última actualización: agosto de 2026.
Bienvenido a Monarch Celebrations, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida en Cape Coral ("nosotros", "nuestro"). Estos Términos rigen tu uso de este sitio web, del portal de clientes en portal.monarchcelebrations.com, de la solicitud de proveedores, de las páginas de confirmación de asistencia (RSVP) y de la calculadora de presupuesto.
Si has firmado un Acuerdo de Servicios con nosotros, ese acuerdo manda. Cuando algo en esta página y un documento que hayas firmado no coincidan, prevalece el documento firmado. Estos Términos rigen el uso del sitio y del portal; no definen los servicios de coordinación que contrataste, no cambian tu precio y no cambian tus condiciones de cancelación.
Quién puede usar este sitio
Debes tener 18 años o más para crear una cuenta del portal, enviar una solicitud de proveedor o celebrar cualquier acuerdo con nosotros.
Los invitados pueden ser menores de edad, y lo tenemos en cuenta. En las quinceañeras y celebraciones parecidas hay invitados menores de 18 años de manera habitual. Un invitado que recibe un enlace de RSVP no está creando una cuenta ni aceptando estos Términos: está respondiendo una pregunta de parte de quien lo invitó. Pedimos a los invitados lo mínimo posible, y nuestra relación es con quien organiza el evento, no con el invitado. Qué recogemos y cuánto lo conservamos está en la Política de Privacidad.
El portal de clientes
Tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra bajo tu inicio de sesión. Guarda tus credenciales y avísanos pronto si crees que alguien más las tiene. Podemos suspender una cuenta de inmediato si creemos que ha sido comprometida.
Disponibilidad. El portal es un sistema en etapa de lanzamiento, operado por un negocio pequeño sobre infraestructura de terceros. No prometemos un porcentaje concreto de disponibilidad, y lo decimos a propósito en vez de publicar una cifra que no podríamos sostener. Lo que sí comprometemos — tiempos de respuesta, horario de soporte y tu derecho a exportar tus datos — está en el Acuerdo de Nivel de Servicio.
Fin del acceso. Podemos suspender o cerrar una cuenta por falta de pago, por la conducta descrita abajo, o cuando termina un encargo. Antes de que se acabe el acceso tienes una ventana de exportación; su duración está en el Acuerdo de Nivel de Servicio. Nunca destruiremos algo que todavía tengas derecho a pedirnos.
Lo que envías
Proveedores. Cuando solicitas entrar al directorio, nos estás pidiendo que publiquemos lo que envías — nombre del negocio, descripción, fotografías, contacto, zonas de servicio — en una página pública que los buscadores indexarán. Nos concedes una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrar ese material mientras tu ficha esté publicada. La propiedad sigue siendo tuya, y puedes pedirnos que la quitemos o corrijamos cuando quieras.
Confirmas que tienes derecho a darnos lo que envías — en particular, que posees los derechos sobre las fotografías que subes, incluidos los del fotógrafo y las autorizaciones de las personas que aparecen en ellas.
Clientes e invitados. Lo que pones en el portal — documentos, fotos, mensajes, listas de invitados — sigue siendo tuyo. Nos concedes solo la licencia necesaria para prestar el servicio: guardarlo, mostrártelo a ti y a quienes lo hayas compartido, y trabajar en tu evento. No lo usamos para publicidad sin una autorización firmada.
Uso aceptable
No hagas nada ilegal; no suplantes a nadie; no extraigas ni descargues masivamente el sitio o el directorio de proveedores; no sondees ni ataques el sitio o el portal; no subas software malicioso; no intentes acceder a los datos de otra persona; y no uses nada de aquí para construir un directorio competidor. Usar el directorio de forma normal para encontrar y contactar a un proveedor es exactamente para lo que existe.
La calculadora y los precios publicados
Una estimación no es una oferta ni un presupuesto. La calculadora da una cifra de buena fe a partir de lo que introduces, para que decidas si quieres tener una conversación. No tiene en cuenta tu lugar, la disponibilidad real de tu fecha, tu lista de invitados ni nada de lo que aprenderíamos en una llamada.
Los precios y contenidos de los paquetes pueden cambiar. El precio que nos obliga es el de una propuesta escrita o un Acuerdo de Servicios firmado, nunca una cifra en una página web.
Servicios y enlaces de terceros
El sitio carga o enlaza servicios que no controlamos — una herramienta de agenda, imágenes de mapas, tipografías, sitios de proveedores, redes sociales. Al usarlos se aplican sus términos y sus prácticas de privacidad, no las nuestras. La Política de Privacidad indica qué terceros reciben datos cuando cargas una página.
Propiedad intelectual
El contenido del sitio — texto, diseño, fotografías, el nombre Monarch y la mariposa — es nuestro salvo que se indique lo contrario; los logotipos y fotos de proveedores se usan con permiso. Puedes leer, imprimir y compartir páginas para uso propio no comercial. No puedes republicar el contenido como tuyo ni usar nuestro nombre o marca para sugerir un respaldo que no hemos dado.
Reclamaciones de derechos de autor. Si crees que algo aquí infringe tus derechos, escribe a Jessica@monarchcelebrations.com con lo suficiente para identificar la obra y la página, tus datos de contacto y una declaración de que crees que el uso no está autorizado. Lo revisaremos pronto y quitaremos lo que no debamos estar mostrando.
Sin garantías
El sitio y el portal se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. No garantizamos que el sitio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Nada de esto excluye una garantía que la ley de Florida no permita excluir.
Responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley de Florida, Monarch no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos u oportunidades, derivados del uso del sitio o del portal.
Un límite económico concreto para el uso del sitio y del portal está pendiente de revisión por un abogado de Florida. Preferimos decir eso a publicar una cifra que nadie ha aprobado.
Indemnización
Si envías material al directorio de proveedores, aceptas responder frente a reclamaciones derivadas de ese material — en concreto, la de un fotógrafo o la de una persona que aparezca en una fotografía que subiste sin tener derecho a hacerlo.
Comunicaciones electrónicas
Al usar el sitio o el portal aceptas que nos comuniquemos contigo electrónicamente — correo y avisos dentro del portal. Los avisos enviados así cumplen cualquier exigencia de que consten por escrito. Puedes retirar el consentimiento a mensajes de marketing cuando quieras, sin que eso afecte a los mensajes necesarios para llevar tu evento.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos cambiaremos la fecha de actualización y, si el cambio afecta materialmente a tus derechos, lo diremos claramente en la página. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que lo aceptas. Si no lo aceptas, deja de usarlo y avísanos: si tienes cuenta en el portal, te ayudamos a exportar y cerrarla.
Ley aplicable y disputas
La ley de Florida rige estos Términos. El foro exclusivo es el condado de Lee, Florida, igual que en el Acuerdo de Servicios.
No incluimos una cláusula de arbitraje aquí, a propósito. El Acuerdo de Servicios firmado somete las disputas de clientes a negociación, mediación y arbitraje; extender eso a cualquiera que abra una página obligaría a personas que no han firmado nada.
Lo demás
Si una cláusula resulta inaplicable, el resto sigue en pie. No exigir un término una vez no supone renunciar a él. Tú no puedes ceder estos Términos; nosotros sí, a un sucesor del negocio. Estos Términos, la Política de Privacidad y el Acuerdo de Nivel de Servicio son el acuerdo completo para el uso del sitio y del portal — y, de nuevo, un Acuerdo de Servicios firmado prevalece sobre todos ellos.
Contacto
Preguntas sobre estos Términos, o barreras de accesibilidad: Jessica@monarchcelebrations.com. Monarch Celebrations, LLC, Cape Coral, Florida. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.